계정 삭제하기

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최종 업데이트: 2026년 9월 27일

Couples Jar 계정은 병 안에만 있어요. 다른 곳에 따로 프로필이 있는 게 아니라서, 병을 삭제하면 두 계정과 안에 있던 모든 것이 함께 사라져요. 1분도 안 걸리고, 앱에서 직접 하면 돼요.

앱에서

• Couples Jar를 열고 로그인해요.
• 화면 위쪽의 설정 아이콘을 눌러요.
• 이 병 삭제하기를 눌러요. 상대가 병을 결제했다면 대신 병에서 나가기가 보여요. 그러면 나와 내 쪽지만 빠지고, 상대의 병은 그대로 남아요.
• 비밀번호를 입력하고 확인해요. 되돌릴 수 없는 일이라서, 예/아니요 버튼이 아니라 비밀번호를 물어요.
• 병이 사라졌다는 메일이 두 사람 모두에게 가요.

결제한 병은 결제한 사람만 삭제할 수 있어요. 한 사람이 상대가 산 것을 지워 버릴 수 없도록 하려는 거예요. 나가는 건 언제든 할 수 있어요. 무료 병이거나 구독이 끝난 뒤에는 둘 중 누구나 삭제할 수 있어요.

앱에 들어갈 수 없다면

계정에 등록된 주소에서 support@couplesjar.app로 메일을 보내 병을 삭제해 달라고 하면 돼요. 주소가 맞는지 확인한 다음 삭제해 드려요. 양식도, 전화도, 이유도 필요 없어요. 한 달 안에 답하고, 보통은 같은 주에 답해요.

원한다면 먼저 사본을 받아 두세요

설정에서 병 사본 내려받기를 고르면 모든 쪽지와 편지, 날짜가 담긴 파일을 받을 수 있어요. 병을 삭제한 뒤에는 저희도, 두 사람도 그중 아무것도 되돌릴 수 없어요.

전부가 아니라 하나만 지우기

하나만 빼고 싶을 때 병을 끝낼 필요는 없어요. 아무 부탁이나 선물을 열고 병에서 빼기를 누르면 돼요. 두 사람 모두에게 바로 적용되고, 병의 나머지는 그대로 이어져요.

앱이 대신 지워 줄 수 없는 것은 계정에 등록된 주소에서 support@couplesjar.app로 메일을 보내 무엇을 지우고 싶은지 알려 주세요. 주소가 맞는지 똑같이 확인하고, 똑같이 한 달 안에 답해요.

바로 사라지는 것

• 두 계정 모두: 입력한 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시.
• 병 안의 모든 것: 모든 부탁, 모든 선물, 모든 쪽지, 미래의 병 편지 전부, 봉한 편지 전부.
• 포인트, 활동 기록, 두 사람이 정한 날짜.
• 두 사람이 로그인해 둔 모든 기기.

잠깐 남는 것, 그리고 그 이유

• 서버 로그. 웹 서버는 요청마다 기록을 남겨요(시각, 요청한 주소, IP 주소, 브라우저). 자동으로 교체되고, 보안과 오류 확인을 위해 보관하며, 누군가를 프로파일링하는 데 절대 쓰지 않아요.
• 앱 업데이트 전에 만드는 데이터베이스 사본, 같은 서버에 있어요. 최근 14개까지만 보관하고 오래된 것은 저절로 지워지니, 삭제된 병의 옛 사본도 시간이 지나면 알아서 사라져요.
• Google이나 Apple이 구매에 대해 가지고 있는 것. 스토어에서 샀다면 영수증은 그쪽 것이라 저희가 지울 수 없어요. 구독 해지는 여기가 아니라 그 스토어에서 하고, 병을 삭제하기 전에 해 두는 게 좋아요.

그 밖의 것

데이터를 열람하거나 정정, 내보내기 해 달라고 요청할 수도 있어요. support@couplesjar.app로 메일 주세요. 무엇을 왜 보관하는지는 개인정보 처리방침 전문에 다 써 있어요.