A fiókod törlése

Ez egy fordítás. Ha eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó. Olvasd el angolul

Utoljára frissítve: 2026. szeptember 27.

Egy Couples Jar fiók csak egy üvegen belül létezik. Máshol nincs külön profil, így az üveg törlésével mindkét fiók és minden, ami benne van, törlődik. Kevesebb mint egy perc, és te magad végzed el, az appban.

Az appban

• Nyisd meg a Couples Jart, és jelentkezz be.
• Koppints a képernyő tetején a Beállítások ikonra.
• Koppints Az üveg törlése gombra. Ha a párod fizetett az üvegért, helyette Kilépés az üvegből jelenik meg, ami téged és a céduláidat kiveszi, az ő üvegét pedig meghagyja.
• Írd be a jelszavad, és hagyd jóvá. Jelszót kérünk, nem egy igen vagy nem dobozt, mert ezt nem lehet visszavonni.
• Mindketten kaptok egy e-mailt arról, hogy az üveg megszűnt.

Fizetett üveget csak az törölheti, aki fizetett érte, hogy senki ne tudja tönkretenni azt, amit a másik megvásárolt. A másik mindig kiléphet. Ingyenes üvegnél, vagy ha az előfizetés lejárt, bármelyikőtök törölheti.

Ha nem tudsz bejutni az appba

Írj a support@couplesjar.app címre a fiókon szereplő e-mail-címről, és kérd, hogy töröljük az üvegeteket. Megnézzük, hogy a cím egyezik-e, aztán megtesszük. Nincs űrlap, nincs telefonhívás, okot sem kell adnod. Egy hónapon belül válaszolunk, és általában még ugyanazon a héten.

Ha szeretnéd, előbb ments le egy másolatot

A Beállítások, majd Az üveged másolatának letöltése ad egy fájlt, amiben minden cédula, minden levél és minden dátum benne van. Ha az üveg egyszer törlődött, semmit sem tudunk visszaszerezni belőle, sem neked, sem magunknak.

Egy dolog törlése, nem az egész

Nem kell megszüntetned az egész üveget ahhoz, hogy kivegyél belőle valamit. Nyisd meg bármelyik feladatot vagy jutalmat, és koppints a Vedd ki az üvegből gombra. Mindkettőtöknél eltűnik, azonnal, az üveg többi része pedig megy tovább.

Amit az app nem tud helyetted eltávolítani, arról írj a support@couplesjar.app címre a fiókon szereplő e-mail-címről, és írd meg, mit szeretnél törölni. Ugyanaz az ellenőrzés, hogy a cím egyezik-e, ugyanaz a válasz egy hónapon belül.

Mi tűnik el azonnal

• Mindkét fiók: a nevek, amiket beírtatok, az e-mail-címeitek és a jelszavaitok hash-értéke.
• Minden, ami az üvegben van: minden feladat, minden jutalom, minden cédula, az emlékek üvegének minden levele és minden lepecsételt levél.
• A pontok, a tevékenységnapló és a dátumok, amiket ti ketten megbeszéltetek.
• Minden eszköz, amin bármelyikőtök be volt jelentkezve.

Mi marad meg még egy kis ideig, és miért

• Szervernaplók. A webszerverünk minden kérést rögzít (időpont, a kért cím, IP-cím és böngésző). Automatikusan cserélődnek, biztonsági okokból és hibakereséshez őrizzük meg őket, és soha nem használjuk senki profilozására.
• Az app frissítései előtt készült adatbázis-másolatok, ugyanazon a szerveren. Egyszerre legfeljebb a legutóbbi 14 marad meg, a legrégebbiek maguktól törlődnek, így egy törölt üveg régi másolata magától kifut.
• Bármi, amit a Google vagy az Apple tárol egy vásárlásról. Ha áruházon keresztül vásároltál, a nyugta az övék, és nem tudjuk törölni. Az előfizetést abban az áruházban kell lemondani, nem itt, és érdemes megtenni, mielőtt törlöd az üveget.

Bármi más

Kérheted azt is, hogy megnézd, kijavítsd vagy exportáld az adataidat. Írj a support@couplesjar.app címre. A teljes adatvédelmi tájékoztatónk leírja, mit tartunk meg és miért.