Vymazanie účtu
Toto je preklad. Ak sa líši od anglickej verzie, platí anglická verzia. Prečítať v angličtine
Naposledy aktualizované 27. septembra 2026
Účet Couples Jar existuje len vnútri pohára. Nikde inde nie je žiadny samostatný profil, takže vymazanie pohára vymaže oba účty aj všetko, čo v ňom bolo. Zaberie to menej ako minútu a zvládneš to priamo v aplikácii.
V aplikácii
- Otvor Couples Jar a prihlás sa.
- Ťukni na ikonu Nastavenia v hornej časti obrazovky.
- Ťukni na Vymazať tento pohár. Ak pohár zaplatil tvoj partner, uvidíš namiesto toho Odísť z pohára, čo odtiaľ vezme teba aj tvoje lístky a jeho pohár nechá stáť.
- Napíš svoje heslo a potvrď. Pýtame sa na heslo namiesto obyčajného áno alebo nie, pretože toto sa už nedá vrátiť.
- Obaja dostanete e-mail, že pohár je preč.
V platenom pohári ho môže vymazať len ten, kto zaplatil, aby nikto nemohol zničiť to, čo kúpil ten druhý. Ten druhý môže vždy odísť. V bezplatnom pohári, alebo keď predplatné skončilo, ho môže vymazať ktokoľvek z vás.
Ak sa do aplikácie nedostaneš
Napíš na support@couplesjar.app z adresy, ktorá je na účte, a požiadaj nás o vymazanie svojho pohára. Overíme, že adresa sa zhoduje, a vymažeme ho. Žiadny formulár, žiadny telefonát, žiadny dôvod netreba. Odpovedáme do mesiaca a väčšinou ten istý týždeň.
Ak chceš, najprv si zober kópiu
Nastavenia, potom Stiahnuť kópiu svojho pohára, ti dá súbor s každým lístkom, každým listom aj každým dátumom. Keď je pohár raz vymazaný, nič z toho už nedokážeme získať späť, ani pre teba, ani pre nás.
Vybrať jednu vec, nie všetko
Nemusíš pohár ukončiť, aby si z neho niečo vybral. Otvor akúkoľvek úlohu alebo odmenu a ťukni na Vyber to z pohára. Zmizne to hneď obom a zvyšok pohára ide ďalej.
Na čokoľvek, čo aplikácia nedokáže vybrať za teba, napíš na support@couplesjar.app z adresy, ktorá je na účte, a povedz, čo chceš vymazať. Rovnaké overenie, že adresa sa zhoduje, rovnaká odpoveď do mesiaca.
Čo zmizne okamžite
- Oba účty: mená, ktoré ste zadali, vaše e-mailové adresy a hashe vašich hesiel.
- Všetko v pohári: každá úloha, každá odmena, každý lístok, každý list z pohára spomienok a každý zapečatený list.
- Body, záznam aktivity a dátumy, ktoré ste si spolu dali.
- Každé zariadenie, na ktorom bol niekto z vás prihlásený.
Čo sa ešte chvíľu uchováva a prečo
- Serverové logy. Náš webový server zaznamenáva každú požiadavku (čas, požadovanú adresu, IP adresu a prehliadač). Automaticky sa rotujú, uchovávame ich kvôli bezpečnosti a hľadaniu chýb a nikdy sa nepoužívajú na profilovanie kohokoľvek.
- Kópie databázy urobené pred aktualizáciami aplikácie, na tom istom serveri. Uchováva sa vždy len posledných 14 a tie najstaršie sa vymažú samé, takže stará kópia vymazaného pohára sama vyprší.
- Čokoľvek, čo o nákupe drží Google alebo Apple. Ak si kupoval cez obchod, potvrdenka je ich a my ju vymazať nemôžeme. Predplatné sa ruší v tom obchode, nie tu, a vyplatí sa to urobiť predtým, než pohár vymažeš.
Ešte niečo
Môžeš tiež požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo export. Napíš na support@couplesjar.app. Naše celé oznámenie o súkromí hovorí, čo uchovávame a prečo.