Usuń swoje konto

To jest tłumaczenie. Jeśli różni się od wersji angielskiej, obowiązuje wersja angielska. Przeczytaj po angielsku

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

Konto Couples Jar istnieje tylko w słoiku. Nigdzie nie ma osobnego profilu, więc usunięcie słoika usuwa oba konta i wszystko, co było w środku. Zajmuje to mniej niż minutę i robisz to sam, w aplikacji.

W aplikacji

• Otwórz Couples Jar i zaloguj się.
• Dotknij ikony Ustawienia u góry ekranu.
• Dotknij Usuń ten słoik. Jeśli za słoik zapłaciła druga osoba, zobaczysz zamiast tego Wyjdź ze słoika: wtedy wychodzisz ty razem ze swoimi karteczkami, a jej słoik zostaje.
• Wpisz swoje hasło i potwierdź. Pytamy o hasło, a nie o zwykłe tak albo nie, bo tego nie da się cofnąć.
• Oboje dostajecie e-mail, że słoika już nie ma.

Płatny słoik może usunąć tylko osoba, która zapłaciła, żeby nikt nie zniszczył tego, co kupiło drugie z was. Wyjść można zawsze. Darmowy słoik, albo taki, w którym subskrypcja się skończyła, może usunąć każde z was.

Jeśli nie możesz wejść do aplikacji

Napisz na support@couplesjar.app z adresu przypisanego do konta i poproś o usunięcie swojego słoika. Sprawdzamy, czy adres się zgadza, i usuwamy. Bez formularza, bez telefonu, bez podawania powodu. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, zwykle w tym samym tygodniu.

Najpierw zrób kopię, jeśli chcesz

Ustawienia, potem Pobierz kopię swojego słoika, i dostajesz plik z każdą karteczką, każdym listem i każdą datą. Po usunięciu słoika nie odzyskamy z tego nic, ani dla ciebie, ani dla siebie.

Usuwanie jednej rzeczy, nie wszystkiego

Nie musisz usuwać całego słoika, żeby wyjąć z niego jedną rzecz. Otwórz dowolne zadanie albo nagrodę i dotknij Wyjmij to ze słoika. Działa to od razu dla was dwojga, a reszta słoika idzie dalej.

W sprawie wszystkiego, czego aplikacja nie usunie za ciebie, napisz na support@couplesjar.app z adresu przypisanego do konta i powiedz, co chcesz usunąć. To samo sprawdzenie, czy adres się zgadza, ta sama odpowiedź w ciągu miesiąca.

Co znika od razu

• Oba konta: wpisane imiona, wasze adresy e-mail i hashe waszych haseł.
• Wszystko w słoiku: każde zadanie, każda nagroda, każda karteczka, każdy list ze słoika na przyszłość i każdy zapieczętowany list.
• Punkty, dziennik aktywności i daty, które wybraliście we dwoje.
• Każde urządzenie, na którym któreś z was było zalogowane.

Co zostaje na krótko i dlaczego

• Logi serwera. Nasz serwer WWW zapisuje każde żądanie (czas, żądany adres, adres IP i przeglądarkę). Są automatycznie rotowane, przechowywane dla bezpieczeństwa i wykrywania usterek, i nigdy nie służą do profilowania kogokolwiek.
• Kopie bazy danych robione przed aktualizacjami aplikacji, na tym samym serwerze. Przechowujemy tylko 14 najnowszych, a najstarsze usuwają się same, więc stara kopia usuniętego słoika z czasem znika sama.
• Wszystko, co o zakupie ma Google albo Apple. Jeśli kupiłeś przez sklep, potwierdzenie należy do nich i nie możemy go usunąć. Subskrypcję anulujesz w tym sklepie, nie tutaj, i warto to zrobić przed usunięciem słoika.

Coś jeszcze

Możesz też poprosić o wgląd, poprawienie lub eksport swoich danych. Napisz na support@couplesjar.app. W naszej pełnej informacji o prywatności jest napisane, co przechowujemy i dlaczego.