Izbris računa

To je prevod. Če se razlikuje od angleške različice, velja angleška različica. Preberi v angleščini

Zadnja posodobitev: 27. september 2026

Račun Couples Jar obstaja samo znotraj kozarca. Nikjer drugje ni ločenega profila, zato izbris kozarca izbriše oba računa in vse, kar je v njem. Vzame manj kot minuto in opraviš to kar sam v aplikaciji.

V aplikaciji

• Odpri Couples Jar in se prijavi.
• Tapni ikono Nastavitve na vrhu zaslona.
• Tapni Izbriši ta kozarec. Če je kozarec plačal tvoj partner, se namesto tega prikaže Zapusti kozarec, kar iz njega vzame tebe in tvoje listke, njegov kozarec pa pusti stati.
• Vpiši svoje geslo in potrdi. Za geslo prosimo namesto okenca z da ali ne, ker tega ni mogoče razveljaviti.
• Oba dobita e-pošto, da kozarca ni več.

Pri plačanem kozarcu ga lahko izbriše samo tisti, ki je plačal, da nihče ne more uničiti tega, kar je kupil drugi. Drugi lahko vedno odide. Pri brezplačnem kozarcu ali ko naročnina poteče, ga lahko izbriše kdorkoli od vaju.

Če v aplikacijo ne moreš

Piši na support@couplesjar.app z naslova, ki je na računu, in nas prosi, naj izbrišemo tvoj kozarec. Preverimo, da se naslov ujema, in to storimo. Brez obrazca, brez telefonskega klica, brez pojasnil. Odgovorimo v enem mesecu, običajno še isti teden.

Najprej si vzemi kopijo, če jo želiš

Nastavitve, nato Prenesi kopijo svojega kozarca, ti da datoteko z vsakim listkom, vsakim pismom in vsakim datumom. Ko je kozarec izbrisan, ničesar od tega ne moremo dobiti nazaj, ne zate ne za nas.

Odstraniti eno stvar, ne vsega

Da iz kozarca kaj vzameš, ga ni treba zapreti. Odpri katero koli opravilo ali nagrado in tapni Vzemi to iz kozarca. Pri obeh izgine takoj, preostanek kozarca pa gre naprej.

Za vse, česar aplikacija ne more odstraniti zate, piši na support@couplesjar.app z naslova, ki je na računu, in povej, kaj želiš izbrisati. Enako preverjanje, da se naslov ujema, enak odgovor v enem mesecu.

Kaj gre takoj

• Oba računa: imeni, ki sta ju vpisala, vajina e-poštna naslova in zgoščeni vrednosti vajinih gesel.
• Vse v kozarcu: vsako opravilo, vsaka nagrada, vsak listek, vsako pismo iz kozarca prihodnosti in vsako zapečateno pismo.
• Točke, dnevnik dejavnosti in datumi, ki sta jih izbrala.
• Vsaka naprava, na kateri je bil kdo od vaju prijavljen.

Kaj se hrani še kratek čas in zakaj

• Dnevniki strežnika. Naš spletni strežnik beleži vsako zahtevo (čas, zahtevani naslov, naslov IP in brskalnik). Samodejno se kolobarijo, hranimo jih zaradi varnosti in odpravljanja napak in nikoli se ne uporabljajo za profiliranje kogarkoli.
• Kopije baze podatkov, narejene pred posodobitvami aplikacije, na istem strežniku. Hrani se največ 14 najnovejših, najstarejše pa se izbrišejo same, tako da stara kopija izbrisanega kozarca sama izpade.
• Vse, kar o nakupu hrani Google ali Apple. Če je bil nakup opravljen prek trgovine, je potrdilo njihovo in ga ne moremo izbrisati. Naročnino prekličeš v tisti trgovini, ne tukaj, in to je vredno storiti, preden izbrišeš kozarec.

Še kaj

Lahko tudi zahtevaš vpogled v svoje podatke, njihov popravek ali izvoz. Piši na support@couplesjar.app. Naše celotno obvestilo o zasebnosti pove, kaj hranimo in zakaj.